Se você trabalha com vendas, provavelmente em algum momento precisou lidar com clientes difíceis. Talvez eles tenham reclamado do produto, do preço ou do atendimento recebido. Isso porque, lidar com esse tipo de situação é bem comum para quem trabalha com vendas. No entanto, apesar de desgastante são situações como essa que te tornam um […]